》通販法表記

*ガイドライン******
お支払い・配送・返品交換・個人情報保護、その他 についてお申し込み前に必ずご確認下さい。

■商品のお届け・お支払いについて。
発 送

●佐川急便&送料無料アイテムに限りヤマトメール便
●商品のお届けは、ご注文受付より約7日程度とさせていただきます。
但し在庫状況により多少遅れる場合があります。なお、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済でお支払いをご希望されました方は、商品到着後、14日以内にご入金ください。
●日・祝祭日のご注文につきましては、翌営業日以降の受付となります。
●一部の地域に限り、時間指定のご希望に添えない場合がございます。

送 料

合計ご注文金額が5,000円(税込)以上で送料、代引手数料無料
合計ご注文金額が5,000円(税別)未満の場合は 送料として一律600円(税込)いただきます。
※離島および一部地域の配達には、追加料金が発生する場合があります。
※ステッカー・切り文字タイプをご注文の場合は自動的に送料無料とさせていただきます。
一部商品を除いて、送料無料サービス実施!
(ヤマトメール便にて発送)
送付方法はヤマトメール便での発送となります。地域により発送日から3日~4日かかる場合があります。
お支払いは商品ご到着後の郵便振替、コンビ二決済、銀行決済となります。
なお、サイズ変更、数量によりメール便を使えない場合は、合計金額に応じて送料が発生する場合もございます。
・・・事前にご確認メールにてご案内させていただきます。
また、日時指定をご希望される場合は通常便での対応となります。(金額に応じて送料がかかります)

消費税

消費税率 8%(2014年4月より)・・・表示金額に加算されます。

■お支払について
》》》代金引換・クレジット決済
■佐川急便(e-collectによるクレジット&デビットカード決済も可能)
商品到着時に商品と引き替えに 1.商品代金 2.宅配送料3.手数料
*5,000円以上(税別)の場合は送料・手数料無料
5,000円未満の場合600円+代引手数料300円
》》》コンビニ、郵便局、銀行決済(後払い)
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◎このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払い手数料:100円(大変恐縮ですがお客様負担でお願いします)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/
商品の返品や交換は・・・。
■商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と数量に間違いがないか、お確かめ下さい。
※弊社の不手際により万一お申し込み商品と異なる商品や破損などの不良品をお届けした場合は、
返品または交換を承ります。
※返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。
普通郵便など、発送した証明が残らない形態で返送された場合、郵送中の紛失や誤配などの事故に対しては、
弊社では責任を負いかねますので何とぞご了承下さい。 DOGウェア・レインコートに限り・・・
オリジナルプリントされた商品でもサイズの不一致がある場合、開封着用後も返品交換承ります。
ただし、ご到着後 3日以内(日・祝祭日除く)にメールまたはお電話でご一報ください。
トラブルを最小限にするためにも、ご注文の際に、犬種名・体重(よろしければスリーサイズも)をご記入くださいませ。
■返品、交換の場合は商品を発送される前に、FAX、メール、電話のいずれかでご連絡下さい。
※返品理由をできるだけ詳しくお伝え下さい。
※お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担でお願い致します。
※お申し込みと異なる商品や不良品をお届けした場合など、弊社の不手際による返品・交換の場合は
弊社負担の「着払い」でご返送下さい。
■返品後のご返金について
※代金引きかえでお支払済の場合や郵便局・銀行でご入金いただいた後の返品につきましては、返品いただいた商品代金を現金書留などにより返金致します。(但し、カード決済の場合、取り消し対応となります)
※返金につきましては、返品確認後1週間~10日程かかります。あらかじめご了承下さい。
なお交換により、追加料金が発生する場合は、入金確認後の発送となります。
(カード決済の場合、集金業務の取り消し手続き完了後、返金等に必要となる手続きを取りますので多少日数がかかる場合がございます。)
■プリント加工商品のキャンセルは、ご注文受付日より3日以内とさせていただきます。
■次の場合、返品・交換はお受けできません。
*商品到着後、10日以上経過した商品。
※ウェア類は、着用する前に、再度サイズをご確認下さい。
■その他
※掲載の商品については、十分に用意しておりますが、商品によっては販売期間中に在庫切れや完売により、
お届けできなくなる場合がございます。その際はご連絡させて頂きますので、ご容赦下さい。
※掲載の商品は実物を写真撮影しデジタル加工したものですが、実物と色調が多少異なる場合がございます。
※お申し込み時のお名前・電話番号・ご住所などの不備により、直接お客様と連絡がとれない場合は、
商品のお届けができない場合がございます。
個人情報の保護について
お客様の個人情報につきましては、ご注文、お見積りなど、必要最低限のデータを頂かなければなりませんが、情報の流出・悪用等行わない事をお約束いたします。よって、お客様の同意なく、ダイレクトメールやアンケートをお送りする事などに使用する事はございません。また、徹底した管理を行い、社員以外の人間がその情報を見る事はできないようにしております。よって、お客様の保護・弊社の信用の為、一切外部に漏らす事はいたしません。
■製造・販売元
・株式会社わくわく

・代表者:
・所在地:
・TEL:
・FAX:
・E-mail:
奥田 久美
〒675-0039兵庫県加古川市加古川町粟津698
TEL 079-427-8670(平日AM9:00~PM6:00まで)
FAX 079-427-1314(24時間受付)
shopinfo@wakuwaku-co.com

■お問い合せ・お客様窓口
DOGPAPA 【ドッグパパ】株式会社わくわく
〒675-0039兵庫県加古川市加古川町粟津698
TEL 079-427-8670(平日AM9:00~PM6:00まで)
FAX 079-427-1314(24時間受付)
E-mail dog@papahouse.co.jp

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